.

Keterampilan Komunikasi adalah keterampilan pribadi paling penting yang dapat Anda kembangkan untuk kesuksesan hidup Anda. Hidup adalah serangkaian komunikasi. Mereka yang mengembangkan keterampilan komunikasi yang kuat akan berprestasi dan sering kali menduduki tingkat kepemimpinan tertinggi di perusahaan, pemerintahan, dan kehidupan sehari-hari. Orang yang gagal mengembangkan keterampilan komunikasi sering kali kariernya stagnan atau tidak bergerak di kisaran menengah. Sayangnya, keterampilan presentasi tidak diajarkan di pendidikan dasar atau menengah atau diajarkan dengan buruk. Kursus ini dirancang mencakup beragam kebutuhan dan skenario komunikasi, Anda juga akan menjadi ahli persuasi, ketegasan, dan semua aspek komunikasi bisnis. Kemampuan kepemimpinan Anda akan berkembang secara dramatis seiring dengan berkembangnya keterampilan sosial Anda sehingga memungkinkan Anda berkomunikasi secara efektif dalam setiap situasi.

OUTLINE MATERI
INTODUCTION
BUSINESS COMMUNICATIONS

    • Importance of Business Communication
    • Communication in Management
    • Barriers in Business Communication
    • Technology and Business Communication
    • Business Report Writing
    • Writing Professional Emails and Etiquette
    • Business Correspondence
    • Presentation Skills
    • Negotiating Win-Win Results
THINKING AND CRITICAL THINKING SKILLS

    • Thinking Skills
    • Basic Critical thinking
    • Implement critical thinking
    • Problem Solving and Critical Reasoning
SERVICE MANAGEMENT

    • Customers, and customer service
    • Identifying Customers
    • Customer Complaints and Expectation
    • Effective Service
PERSONALITY DEVELOPMENT

    • Build self-confidence and self-esteem
    • Improve communication and interpersonal skills
    • Enhance body language and voice modulation
    • Develop public speaking and presentation skills
    • Create a strong personal brand and image
BUSINESS ETIQUETTE

    • Business Etiquette
    • Dress Etiquette
    • Telephone Etiquette

 

NOTE : Training di jalankan apabila Peserta memenuhi minimum kuota 3 peserta
Date :
Januari, 16-17
Pebruari, 13-14
Maret, 13-14
April, 24-25
Mei, 22-23
Juni, 25-26

Place Offline :
Hotel 88 – Blok M*
Hotel Amos Cozy*
Hotel Aryaduta Semanggi*
Jakarta
Hotel masih tentative* 

Training Fee :
ON LINE Training Fee:
Rp. 2.500.000,-/Peserta
OFF LINE Training Fee:
Rp. 4.500.000,-/Peserta

Siapa yang harus mengikuti training ini?
• Sekretaris Senior & Junior
• Executive Secretary
• Corporate Secretary
• Personal Assistant (PA)
• Office Manager

© 2025 Training Sekretaris | Pelatihan Sekretaris | Seminar